ENVIOS + DEVOLUÇÕES

Para sua segurança e conveniência, por favor leia os nossos termos e condições.
Todos os preços da nossa loja online incluem IVA à taxa legal em vigor, e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
ENCOMENDAS
Depois de efectuar a sua encomenda, no prazo de 48 horas, receberá um e-mail de confirmação onde lhe será indicado o prazo de envio previsto:

  • 10 (dez) dias úteis para peças em stock
  • 30 (trinta) dias úteis para peças fora de stock

PAGAMENTOS
O pagamento poderá ser feito por PayPal ou cartão de crédito.
ENVIOS
Os custos de envio variam de acordo com a localização e o peso da encomenda, caso o seu destino não esteja disponível por favor contacte-nos por email.
Os pedidos são enviados por transportadora e poderá seguir o seu pedido com o número de rastreamento incluído na sua confirmação de envio, que receberá por e-mail assim que o seu pedido for despachado.
Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos causados pelos processos aduaneiros no destino.
Caso haja atrasos na transportadora, não nos podemos responsabilizar pelos mesmo.
Em caso de danos aquando a recepção da sua encomenda a mesma deverá ser devolvida à transportadora no mesmo momento da entrega e pedimos que nos informe do sucedido por email num prazo máximo de 48h, como tal aconselhamos que seja o próprio a recebê-la.
DEVOLUÇÕES
Tem o direito de devolver a sua compra no prazo de 5 dias após o dia da entrega. Os produtos devem estar intactos e sem uso, com etiquetas e deverá ser enviada por email uma fotografia da peça antes de se proceder à devolução da mesma. Junto da peça deverá ser enviada a factura da mesma. A devolução poderá não ser aceite caso se verifique que a peça está danificada e a mesma será enviada de volta ao cliente e o reembolso será recusado. Não nos responsabilizamos pelos custos de envio das devoluções.


SHIPPING + RETURNS

For your safety and convenience, please read our terms and conditions.
All prices in our online store include VAT at the legal prevailing rate, and may change without notice.
ORDERS
After confirming your order, within 48 hours, you will receive a confirmation email where you will be informed about the expected delivery period:

  • 10 (ten) business days for pieces in stock
  • 30 (thirty) business days for pieces out of stock

In this email we will indicate the total amount to be paid including shipping costs.
PAYMENTS
Payment can be made via PayPal or credit card.
SHIPPING
Shipping costs vary depending on the location and weight of the order, if your destination is not available please contact us by email.
The orders will be shipped by carrier and you can follow your order with the tracking number included in your shipping confirmation, which you will receive by email as soon as we dispatched your order.
We are not responsible for any delays caused by customs procedures at destination.
If there are delays in the carrier, we can not be held responsible for them.
In case of damages upon receipt of your order, it must be returned to the carrier at the same time of delivery and we ask you to inform us of that by email within a maximum period of 48 hours, as such we advise you to receive it yourself.
RETURNS
You have the right to return your order within 5 days after the day of delivery. The products must be intact and unused, with labels and a photo of the piece must be sent by e-mail before returning the product. The invoice must be sent alongside the piece. The return may not be accepted if it is found that the piece is damaged and it will be sent back to the customer and the reimbursement will be refused. We are not responsible for the costs of sending the returns.